Politique de retour

La procédure de remboursement commence après l’examen de votre produit. Les remboursements pour les articles retournés ne faisant pas l'objet d'un traitement SAV sont effectifs dans un délai allant de 24 heures à 3 semaines selon le moyen de paiement.


Les remboursements se font exclusivement par bon d’achat Elikkia, paiement mobile ou crédit du compte bancaire utilisé lors de l'achat.

Ci dessous le délai de remboursement par mode de paiement :

Cash à la livraison : 1 à 5 jours

Mobile Money : 2 à 10 jours

Carte bancaire : 2 jours à 3 semaines selon l'établissement bancaire.

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